多彩贵州网讯(通讯员 解丹)为切实守护金融消费者合法权益，提升社会公众风险防范意识和能力，工行贵阳云岩支行持续深化“金融为民”理念，主动打破网点服务边界，将金融宣教阵地前移至区域核心商圈一线。聚焦商圈人流密集、交易频繁、风险点多等特点，该行精心组织专业骨干力量，组建柔性服务团队，常态化开展“网格化”金融风险宣教专项行动，用责任担当和专业服务守护群众“钱袋子”。
工行工作人员解答消费者金融知识疑问
聚焦痛点，创新宣教模式提升实效。针对当前“征信修复”骗局、非法集资、仿冒金融APP、过度借贷等乱象隐蔽性强、迷惑性高等特点，传统宣教方式往往效果有限。工行贵阳云岩支行宣教团队积极创新思路，着力打造沉浸式、互动化宣教场景。该行工作人员摒弃枯燥说教，深入剖析真实受骗案例，用“身边事”敲响“安全钟”；通过情景模拟生动还原诈骗手法，让商户和消费者在亲身体验中增强临场辨识与反诈能力。同时，精准投放通俗易懂的宣传折页，确保防诈知识直达目标人群，有效打通金融风险防范知识普及的“最后一公里”。
深入网格，精准触达筑牢安全底线。在繁华商圈内，该行服务团队化身“金融卫士”，以“网格化”方式逐户走访宣讲。“陌生验证码不泄露，征信修复都是骗!”“移动支付多留心，虚假链接不点击!”工作人员耐心细致，针对商圈高频风险点，进行一对一讲解、手把手提醒，反复叮嘱商户和消费者务必守住资金安全底线。活动中，商户主动停下手头事务认真聆听咨询，消费者纷纷驻足参与互动，尤其对预付消费陷阱、诱导分期、虚假促销等高度关注。工作人员结合案例解析，引导大家明晰风险特征，掌握维权要点，共同筑牢金融安全防线。
成效显现，护航环境服务区域发展。此次“网格化”宣教的核心，是将专业的金融风险防范意识和实用技能，精准传递给商圈每一位参与者。通过常态化、场景化的深入服务，商户和消费者的风险识别能力与防范意识得到显著提升，面对各类金融骗局时更具辨别力和抵抗力。该行团队通过深入核心商圈走访，覆盖十余家商户、服务众多消费者，有效普及了风险知识，排查了潜在隐患，切实提升了区域整体金融安全水平，赢得了广泛认可。
坚守初心，践行责任担当。工行贵阳云岩支行深入商圈开展常态化“网格化”金融宣教，是其深入践行“金融为民”理念、切实履行消费者权益保护主体责任的具体体现。该行将持续推动金融宣教工作融入日常、做在经常，着力构建常态化、场景化、精准化的宣教机制，紧密对接商圈场景和群众需求。此举不仅为商户和消费者织密了金融安全“防护网”，更通过营造安全、清朗的金融消费环境，为地方实体经济稳健发展提供坚实支撑，以实际行动诠释国有大行的责任担当，守护百姓金融安全，护航美好生活。
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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