多彩贵州网讯(通讯员 陈昭妤、林思琪)为切实解决企业员工“办卡难、时间紧”的实际困扰,高效保障企业薪酬发放工作顺利推进,近日,工行贵阳花溪清溪路支行主动延伸服务半径,组建专业服务团队,携带移动智能设备走进贵州某卫生科技有限公司,将“银行柜台”搬进企业,提供“零距离”的工资卡集中开立及金融服务。
在企业精心安排的临时服务区,该行工作人员迅速搭建起移动办公环境,高效、有序地为企业员工办理工资卡开卡、激活及手机银行开通等业务。现场,刚拿到新卡并开通手机银行的员工小李高兴地表示:“之前工作忙,一直没时间去银行网点,今天在单位就全办好了,工行的服务效率真高,太方便了!”此次“移动银行”进企业服务,精准对接了企业需求,有效解决了员工集中往返银行网点办卡的不便,大大提升了服务便捷性。
在业务办理间隙,该行工作人员适时转换角色,化身“金融知识宣传员”,围绕新开立工资卡的安全使用规范、账户风险防范要点以及当前高发的电信网络诈骗识别技巧等内容,开展了简短而实用的“金融微课堂”。员工王女士听完后深有感触:“以前总觉得诈骗离自己很远,听了你们的讲解才知道保护好个人信息和银行卡安全这么重要。工行不仅服务上门,知识也送上门,很贴心!”
此次高效、便捷的上门服务,实现了银企双方的多重获益。企业有效节省了组织员工往返银行的时间成本和协调精力;员工避免了请假奔波,享受了“足不出企”的便利;更为重要的是,企业的后续工资代发流程得以顺畅、高效运行,为日常运营提供了有力支撑。
“工行这次‘移动银行’服务,精准解决了我们薪酬发放中遇到的实际难题,服务专业高效,充满温度,值得点赞!”企业相关负责人对工行的主动服务给予了高度评价。这不仅是工行贵阳花溪清溪路支行践行“金融为民”服务理念的一次生动实践,更是其以客户为中心、持续优化服务模式、提升服务质效的体现,有效深化了银企合作关系,传递了金融服务的温度与担当。
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